RECHEIO - UGC pra você
#️⃣ Edição 34
⏱️ Tempo de leitura: 10 minutos
Que tal colocar seu público para trabalhar por você?
Brincadeira. Não é bem isso, mas quase. O UCG é uma ideia quase tão antiga quanto a Web 2.0. Mesmo assim, é pouco usado nas estratégias de marca de maneira efetiva. Em muitos casos, é o caminho mais certeiro para gerar engajamento e impacto. Principalmente no B2B. Então vamos falar um pouco a respeito.
WTF é UGC?
O User-Generated Content é basicamente todo e qualquer conteúdo criado pelos usuários. Pode ser o resultado de uma enquete, um comentário de post, um texto de convidado, uma imagem enviada como parte de um concurso ou um vídeo de react. A ideia é que seja algo gerado pelo público a partir de um estímulo feito pela marca.
Algumas empresas trabalham isso em rotinas bem claras e fluxos constantes de publicações (lá no case da news de hoje tem um exemplo!), já outras estabelecem áreas fixas em seus sites para que os visitantes deixem suas contribuições. Em ambos os casos, a chave principal se mantém: o usuário tem que sentir estar contribuindo na criação do conteúdo através de sua experiência e opinião. Ou seja, a participação não deve ser superficial ou genérica, mas uma contribuição genuína.
Um dos meus exemplos favoritos ainda é o da marca de bidês Tushy, que eu falei nesta edição aqui da RECHEIO.
Pra quê UGC?
A lista de razões para adotar o recurso na estratégia é longa. Mas vou destacar aqui aquelas que têm efeito mais imediato:
SEO - O Google adora conteúdos que tiveram validação dos usuários. Logo, páginas que tragam notas, comentários, rating ou qualquer tipo de Social Proof têm alta probabilidade de receberam uma posição mais elevada na busca.
Autoridade - Ao tornar seu conteúdo o centro de participação e discussão de um público interessado, sua marca vira especialista no assunto. Isso acontecia muito no passado através dos fóruns, mas hoje é comum até mesmo em caixa de comentários e grupos do Facebook.
Vendas - A melhor maneira de acrescentar uma camada de conversão na sua estratégia de conteúdo? Reviews e comentários positivos de quem comprou seu produto. No caso do B2B, é fundamental.
Quem tem uma empresa e está pensando em comprar algum produto vai sempre querer ter certeza de que alguém em situação similar comprou e deu certo. O chamado Peer Validation é um efeito de quem está à procura de soluções certeiras — ou seja, está perto de efetivar a compra
UGC pra valer
Quer adotar agora na sua estratégia?
Antes de qualquer coisa, crie uma periodicidade. O UGC não pode ser esporádico, mas uma parte da conversa que você mantém com frequência.
Depois, crie regras claras: todo mundo que contribui verá seu conteúdo publicado? Ou haverá uma curadoria? Como ela é feita? Prepare-se para responder perguntas, afinal, o conteúdo “grátis” não vem de graça.
Pense em entregáveis que possam ser compartilhados. Posts no feed com marcação, comentários na tela que podem ser printados, reviews no site que podem ser enviados como link. Uma das coisas mais legais do UGC é que ele pode (e deve!) ser criado e distribuído pelos próprios usuários. Então, incentive!
Aqui tem um post legal do Neil Patel com 10 exemplos de UGC para te inspirar.
RECHEADA DE INFORMAÇÃO
Um gráfico pra você pensar…
TÁ QUENTINHO
As principais novidades e tendências do mundo do conteúdo.
Grana dos creators
A Adobe soltou uma novíssima e excelente pesquisa sobre o futuro da Creator Economy. A conclusão? Ainda não dá pra largar o emprego diurno e viver de postagens. Em uma pesquisa com 1.300 creators pelo mundo, apenas 4,3% disseram ganhar mais de 6 dígitos por ano. Além disso, 55,2% deles afirmam que aumentaram o preço que cobram para ações de marca nos últimos 6 meses. Ah, e dos 9 países envolvidos na pesquisa, o Brasil é o que tem a maior proporção de creators: 50%.
—
Locução nos shorts
O YouTube se rendeu a mais uma moda lançada pelo TikTok: as ferramentas de narração de texto. Agora s formato Shorts conta com o recurso, onde você pode escolher um trecho exato do vídeo para gravar uma locução. Além de dar mais dinamismo para as edições, é uma ótima saída para reapropriar conteúdos. Vale notar que o formato “tradicional” de vídeos do YT não contam com o recurso…
—
Templates no Linkedinho
Quem está atento já percebeu: o LinkedIn está tentando ficar menos sério. A razão? A Geração Z e jovens profissionais em geral acham a rede social cringe demais… Entre as várias apostas da plataforma, agora chegaram os templates de post. Para evitar aqueles conteúdos longos apenas com texto, o LinkedIn oferece alguns modelos de imagens para dar um pouco mais de vida ao conteúdo. É meio um Canva direto no app. Vamos ver se isso ajuda.
—
Links na bio
O Instagram está testando um recurso para que creators possam colocar mais de um link no perfil. Hoje, sites como LinkInBio, da Later, permitem listar links para cada post do feed e já estão bem difundidos entre as marcas. Estava demorando para a Meta ir atrás de uma alternativa oficial. E a razão a gente sabe bem: evitar ao máximo que os usuários saiam da rede social.
—
Resumo do Google
Rolou o SearchOn 22, evento do Google para revelar os novos recursos de busca. Foi muita coisa nova, difícil de resumir (aqui você encontra mais). Meus destaques:
Não falaram nada do novo algoritmo, que já acabou de ser implementado...
A grande aposta é a “Multibusca”, que permite cruzar queries. Por exemplo, pesquisar uma foto para descobrir que comida é aquela e cruzar o resultado com restaurantes na sua região que oferecem o prato no cardápio.
O foco está no serviço, ou seja, não enrole para entregar o que o usuário quer.
É CASE QUE VOCÊ QUER, @?
Então se inspire aqui nesse exemplão de conteúdo.
O Canva é uma ferramenta de design para qualquer pessoa. O foco deles é tornar acessíveis soluções de criação de todos os tipos — seja em imagens estáticas ou vídeos. Como divulgar isso para o máximo de pessoas possível? Um desafio! Toda semana, em seu perfil de Instagram, eles lançam o Canva Design Challenge, onde um tema é jogado para o público enviar suas criações. A única regra é usar a ferramenta para o design. Os resultados de maior destaques são exibidos no Insta e ainda ganham um pack de recursos da plataforma como mimo. Um ótimo exemplo de usar UGC para ganhar engajamento & audiência. E o custo? Quase zero.
BOCADITOS
Links rápidos para leituras demoradas.
• Guia esperto do próprio TikTok sobre como criar uma estratégia orgânica e paga na rede social.
• Como fazer uma otimização de SEO com foco em conversão?
Obrigado pela leitura!
Esta é a newsletter RECHEIO. Toda quarta-feira, às 07h08, conteúdo que importa direto no seu e-mail.
Por Alberto Cataldi, head estrategista de conteúdo e jornalista. Me segue lá no Linkedinho que também compartilho coisas deste universo (e memes).
Quer indicar para alguém? É só clicar no botão:
Se você ainda não é assinante, tá fácil e grátis:
Quero saber o que achou! É só responder este email. Mande opiniões, dúvidas e críticas.
Até a próxima!
